正式上线，事关你我！“睡眠保单”哪里查、如何查？一文看懂

金融监管总局12月15日消息显示，“睡眠保单”信息查询平台已于2023年12月13日正式上线。

“睡眠保单”是什么？

“睡眠保单”主要是指保险事故发生或保险合同到期但尚未领取赔偿或满期给付保险金，以及保险合同效力中止或效力终止但尚未领取现金价值的保单。

今年9月27日，金融监管总局就发文表示，自2023年10月起至2024年9月止，组织开展“睡眠保单”清理专项工作。期间各人身保险公司就2013年1月1日至2023年6月30日期间产生的“睡眠保单”对相关客户进行提醒，使消费者知悉保单权益，自主进行领取。

同时，为配合“睡眠保单”清理工作并有效提升工作质效，金融监管总局指导相关机构研究建立统一的“睡眠保单”信息查询平台，为消费者提供自主查询了解自身“睡眠保单”相关信息的渠道。

“睡眠保单”怎么查？

金融监管总局表示，“睡眠保单”信息查询平台由中国银行保险信息技术管理有限公司（下称“银保信公司”）负责搭建和维护，作为一个便捷、安全、高效的信息查询公共入口，对广大金融消费者免费开放。

（图截取自银保信公司官网）

消费者直接下载“金事通”APP，经过实名认证后，即可在APP首页“常用服务”项目下的“睡眠保单”模块，查询自己作为投保人和被保险人的“睡眠保单”相关信息，并通过“联系保险公司”按键与“睡眠保单”所属保险公司取得联系。

（图截取自“金事通”APP，红框所示为“睡眠保单”模块）

通过关注和了解自身保单状态，消费者可进一步更新保单信息，优化保险配置，弥补保障缺失等。

责编：万健祎校对：李凌锋

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