抖音电商进入AI时代

抖音新增带货方式

在拼多多市值逼近阿里时，马云放出的一句话点破了未来行业发展的风向，“AI电商时代刚刚开始，对谁都是机会。”

今年11月末，抖音集团剥离推进了近5年的游戏业务，还成立了新的AI部门“Flow”，全力押注AI赛道。抖音目前已在其APP大规模应用AI，近期还测试新的带货功能“值得看看”。

图源：截自抖音

有媒体报道，抖音测试的“值得看看”是小黄车的升级版，用户在抖音中打开任意短视频，按下暂停后视频中将会出现有关产品的超链接标签，点击链接可直达商品页面。

据小编观察，点击标签后可精准跳转到该商品的对应页面，除此之外还有其他店铺的类似商品推荐。消费者还可以根据销量还有价格自行筛选偏好。

图源：截自抖音

可以知道的是，“值得看看”隐藏在短视频之中，需要按暂停键触发标签才能跳转进入商品页面，用户可以看个人选择是否触发跳转。与小黄车直接挂载在短视频页面相比，“值得看看”的带货方式比较缓和，对用户观看短视频的冲击力较小。

作为一种新的带货方式，对于商家来说，该带货功能可以将公域流量导入到店铺里，提高转化率和用户活跃度。

对于创作者来说，如果在内容上开启这一新带货入口并得到对应的广告分成，还能激励创作者的创作热情。

另外，近日抖音店铺还上线了类似的用AI工具导流到店铺功能，即动态自动生产抖音短视频的功能。

图源：抖音电商营销观察公众号

具体来看，平台会根据店铺发布的上新动态，筛选商品，拉取商品的主图、素材图中的图片，自动生成为抖音图文短视频作品，并在店铺官方抖音账号主页发布。

如商家开启授权，后续发布店铺动态即可自动生产图文短视频。一个店铺每日生产最多10个作品。该功能目前灰度开放，暂时只支持多品上新时使用，后续会开发单品上新、搭配模板等。

也就是说，抖音店铺自动生成的图文短视频，将在抖音公域场景分发到私域场景里，让店铺内的更多内容/商品流量获得曝光，并带来新的成交量的增长。

可以看出，抖音平台在电商领域不断加持AI，打通内容到货架场景经营。货架正在成为抖音内容场景的流量承接，抖音通过AI不断培养用户养成“人找货”的习惯，进而促进货架场电商交易。

抖音电商总裁魏雯雯在今年抖音电商生态大会中曾表示，内容与货架两个场景都有非常大的流量，平台通过产品、策略手段让所有内容与商品平滑连接，让内容与货架场的流量互通互联，形成飞轮运转起来。

她强调，抖音不希望内容场与货架场是割裂的两个场景，而是希望二者能打通经营。

抖音AI蓄势待发

抖音今年在AI推进方面声响颇大，而抖音也在不断将AI融合到短视频生态之中。

今年2月，抖音开始组建大模型团队，由TikTok产品技术负责人朱文佳带队，主要发力语言和图像两种模态。

在内容创作方面，抖音近日上线了AI创作功能，涵盖多款特效。本次抖音共新上架了26款AI特效，用户只需要相册上传或者实时拍摄一张个人照片，并选取自己喜欢的AI特效，就能一键生成自己的数字分身。

图源：抖音App公众号

包括最近在抖音平台上大火的AI水彩风创作，热门的博主点赞有近100多万。

图源：截自抖音

此外，今年11月抖音旗下的剪映正在测试一个名为“Dreamina”的AIGC工具。用户可以根据一段文字生成四幅由AI生成的创意图。据了解，该工具未来会用于抖音的图文或短视频的内容创作，丰富抖音在AI创造方面的内容库。

另外，抖音还计划在本月底推出“机器人开发平台”项目的公开测试版，将允许用户自主创建自己的聊天机器人。

而抖音此前已推出了多款独立的AI聊天机器人产品，有豆包、小悟空、Cici、ChitChop。

据透露，这一动向与抖音的战略愿景相契合，即“探索新的生成式人工智能AI产品，以及如何把生成式AI与现有产品融合” 。

根据公开数据，截至2023年6月，抖音月活用户约为7.23亿，而在2023年1月这个数字是7.47亿。

在流量见顶的今天，抖音通过AI不断吸引创作者在平台进行内容创作，以瓜分用户的注意力，可以不断丰富内容生态，相信流量的引入也能随之盘活电商的成交量。

在今年举办的抖音电商第三届作者峰会上，抖音电商总裁魏雯雯表示，过去一年，抖音电商整体GMV规模增速达到80%，货架场景的GMV年增长超过140%。

2022年，抖音正式将“兴趣电商”升级为“全域兴趣电商”，如此来看AI成为了抖音发力货架电商的加速剂。

电商巨头混战AI

在行业都比拼低价的电商时代，花最低的成本促成利润的最大化成为竞争的关键点，AI+电商模式也成为行业的最大抓手。

在阿里CEO张勇看来，如同工业革命一样，大模型将会被各行各业广泛应用，带来生产力的巨大提升，并深刻改变我们的生活方式。他也认为，面向AI时代，所有产品都值得用大模型重做一次。

今年以来，电商巨头们抓住AI这个新风口，不断将AI技术后赋能电商行业。从目前来看，包括阿里、百度、京东、小红书、抖音、拼多多等电商巨头。

具体来看，有消息称拼多多已经成立了一个数十人的大模型团队，团队将探索大模型在拼多多客服、对话等场景下的应用，且会拓展至其旗下跨境电商平台Temu智能客服、搜索、推荐等业务场景。

另外，淘天集团近日已经梳理完集团电商版块的整个AI业务线，并且已经将此前的20个团队简精成4个团队；而在国际数字商业版块，光是AI团队的人员就已经超过了百人。

京东近日还上线了京点点·AIGC内容生成平台，商家直接用京东商家账号登录即可使用，无需付费。

图源：京东官网

百度已上线百度优选智能化助手“小优”；今年双11，百度生成式AI大规模应用，百度优选凭借数字人直播带货模式，直播GMV同比增长高达740%。

今年4月，小红书曾上线一款名为“Trik”的AIGC应用；今年7月，B站内测“搜索AI助手”功能等等。

值得注意的是，AI+电商也已成为全球化趋势。今年4月亚马逊宣布推出Amazon Bedrock服务和Amazon Titan大语言模型；Shopify应用商店在3月上旬率先上线一系列ChatGPT应用工具；Lazada推出电商AI聊天机器人LazzieChat。

AI时代到来，意味着AI+电商能撬动更大的市场，AI将有望提升电商效率，在降本的同时优化平台转化率以及复购率。

另外，在AI+电商模式变革下，电商企业也必须转变经营策略，包括商业模式、用户关系等全方面进行革新。AI大模型的出现，意味着人类进入到一个全新的智能化时代。

作者 | 李迎