闭门在家两年不敢外出，东莞社工这样助辍学少女重返校园

14岁，正是在校园里吸收知识、畅想美好未来的青春年华。

但14岁的小文，却已经辍学闭门在家两年了。

在辍学期间，自小父母离异的小文一直与爸爸一起生活，其他亲属竟一次也没有见过小文，也没有任何的联络，对小文的情况是一概不知。社区排查到小文的情况后，转介社工进行跟进。

经过长时间的服务，小文在社工的帮助下，一步步走出家门、走进学校，从不爱与人交流到成为一名“小小志愿者”，到现在还成了班级的“德育之星”。

近期，莞香花社工讲出了服务期间的故事。

六方联动，打开接触“障碍”

接触初期，小文爸爸一直阻止社工与小文见面，甚至不再愿意接受社工家访。在小文姑妈的帮助下，社工以“怎样才能更好照顾小文”为话题开始与小文父亲关系熟络。

社工发现，小文爸爸有疑似精神类疾病患者的症状，经向社区核实，小文爸爸过往有精神疾病史，但已经很久没再接受治疗。为最大限度保护小文，降低小文合法权益遭受侵害的风险，社工联动检察院、派出所、社区、街道公共服务办商讨应对方案，一致认为目前小文父亲对小文的“封闭”与“保护”已成为小文合法权益维护中的最大障碍。

社区经过多次努力，终于做通了小文爷爷奶奶的思想工作，同意派出所送小文爸爸到医院进行诊断——诊断结果显示，小文爸爸患有精神疾病，需要住院治疗。之后，社工联合社区与家庭，沟通好小文爸爸住院治疗后小文生活起居及日常照顾问题。

在社工的引导和带领下，小文作为志愿者参与志愿服务活动。

耐心引导，再次“走出”家门

社工还记得初次与小文见面时，小文有明显的紧张、躲避、抗拒。

考虑到小文“隐蔽”在家近两年，为让小文慢慢适应并接受社工在她生活中的存在，社工几乎每天都与小文保持微信联系，每周上门家访陪伴。

在接触过程中，社工发现小文对画画、看电影以及喂养小宠物有兴趣，社工结合小文的兴趣找到了话题契合点，在家访过程中陪伴小文一起去体验。

经过半个月的努力，小文彻底放下心中的警惕，初步与社工建立了信任关系，并愿意接受社工的邀请，走出家门到服务点参与志愿服务。

社工表示，长时间封闭在家的小文的社会功能明显受损，在语言表达、人际互动、衣食住行等方面有不同程度的退化，恢复小文的社会功能自然成为服务的首要关键。

服务中，社工细心发现了小文在喂养宠物时表现出很强的责任心，便尝试邀请小文担任“小小志愿者”。社工在2个月内共邀请小文参加了8次志愿活动和2次社区活动，小文从刚开始跟着对接社工参与，到后来可以在没有对接社工在场的情况下协助开展志愿服务，后期还可以独立参与社区集体活动，独自出行、用餐、购物等基本生活技能也在社工和家庭的配合下得到恢复。

社工带领青年学习手冲咖啡操作。

重返校园，顺利适应新生活

随着服务的不断深入，社工适时地与小文聊起了未来与规划的有关问题，引导她通过学习提高自身技能，激发小文重返校园的动机。经过多次引导，小文终于表示愿意继续读书。

小文复学也面临知识面断层、学籍安排、复学后的个人与家庭准备等问题。

为此，社工整合多方资源，合力清除小文复学路上的阻碍。

在知识面断层方面，社工链接暑期实践大学生资源，为小文提供一对一、多对一的文化基础知识辅导；在学籍安排方面，社工通过社区联动街道教育部门，由街道教育部门向市教育局申请特批学位，帮助小文顺利复学入读初一；在复学准备方面，社工与小文一起梳理讨论上学后可能出现的情况以及如何应对，降低小文的焦虑心理，并与小文姑妈一家沟通解决了复学后小文的日常接送、照顾等问题，创造了更有利于小文上学的条件。

复学之后，社工仍积极从多方面着手推动小文适应新生活。

在家庭层面，社工及时疏导了小文姑妈因担心复学问题出现反复的焦虑情绪，并与家庭建立起长效的沟通渠道；在学校层面，社工与小文班主任老师联系，建议老师在课业要求、班级活动参与以及同学互动方面进行灵活安排；在小文个人层面，社工关注小文的整体适应情况，与家长、学校三方协商，及时调整小文随堂作业、班级活动、家庭期待等。目前，小文学习生活状态稳定，积极参与学校的志愿活动，最近还获得班级的“德育之星”荣誉。

每每说起小文的情况，小文姑妈总说：“真是不敢信，大半年前连门都不出的孩子可以好好地回到学校认真上学，现在上学和生活的状态都慢慢回到正轨，我相信未来还是很有希望的。”

社工为求职青年提供现场咨询。

南方+记者 马新杰

通讯员 张晓丽 周小明

【作者】 马新杰

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端