工行南京三山街支行：工行驿站 风雨中的港湾

8月的一天下午，原本晴空万里的天空突然下起雷暴雨，工行南京三山街支行大厅里，已办理完业务的客户被这突如其来的大雨挡住了回家的路。

发现有客户在门外被风雨打湿了衣服，大堂经理赶紧招呼门外客户进来避雨；对于需要离开的客户，工作人员一一询问是否需要乘坐地铁，并打伞将客户分别送到地铁站口；对打车的客户，工作人员也将客户送至路边，送他们上车后才离开。一位前来取钱的大爷住在附近的小区，经常来三山街支行办理业务，是大家都熟悉的“老客户”，见雨势不减，为了让大爷早点回家，工作人员将自己的伞借给了他，大爷十分感谢地说道：“谢谢你们的周到服务，等雨停了我一定立马把伞送回来！”

一直以来，作为工行驿站开设单位，工行南京三山街支行秉持开放包容的态度，接待每一位客户和有需要的居民朋友，面向交警、志愿者、环卫工人和户外劳动者提供便民服务，看似微小的服务，传递着人文的关怀和金融的温度。下一步，工行南京三山街支行将继续坚守“饮水思源，回馈社会”的初心，践行以人民为中心的金融服务理念，不断完善网点开放性、公益性、普惠性、常态化的便民服务机制，拓展服务范围，让金融更有温度，让服务更有温情。（宋芝璋）