春运大幕开启 厦门火车站预计发送旅客363万人

央广网厦门1月26日消息（记者 邬眉 实习生 沈明月 通讯员 万宇）2024年铁路春运今日（26日）拉开序幕。春运期间，厦门火车站预计发送旅客363万人，同比去年增加32.74万人，增幅67.41%，最高峰单日发送旅客14万人。

春运前往南昌的旅客有序排队检票（央广网发 万宇 摄）

前往南昌的旅客准备登乘列车（央广网发 万宇 摄）

据介绍，今年春运，民众出游意愿强烈，厦门火车站探亲流、务工流、旅游流叠加。为满足春运旅客出行需求，厦门火车站在原有开行列车的基础上，计划增开厦门去往重庆西、渠县、上海、杭州、南昌等方向旅客列车10列，其中夜间高铁2列，同时将根据每日客流预测、列车余票和候补购票数据等情况，动态调整优化票额投放，及时满足旅客购票需求。

在优化春运旅客出行体验方面，厦门火车站推出了一系列便民服务：厦门站在“海峡情·小白鹭”服务台新增车票现场退改签业务；厦门站、厦门北站着力优化重点旅客预约服务，丰富预约服务途径，实现12306客服热线、网络平台以及“铁路畅行码”等渠道受理，售票窗口与“海峡情·小白鹭”服务台建立联动机制，为重点旅客提供“站内无缝衔接服务”，同时保留人工问询、人工引导、人工办理和现金服务，确保老年人、脱网人群顺利购票乘车。

旅客正通过闸机进站（央广网发 万宇 摄）

厦门站候车厅内人头攒动（央广网发 万宇 摄）

小白鹭服务台工作人员为旅客指引检票口（央广网发 万宇 摄）

厦门火车站提醒，春运期间客流量较大，请广大旅客及时关注铁路12306网站公告或关注厦门火车站官方微博微信发布的信息，提前规划行程。出行前请务必确认乘车信息，提前准备好身份证等有效证件，提高乘车效率。冬季呼吸道疾病发病率提升，提倡旅客规范佩戴口罩，选择自助闸机进出站等无接触式服务。