短视频后来居上的奥秘

【念念有余】

用户可以在短视频平台上找到所有内容，且不觉得突兀，之所以能实现这一点，是因为短视频平台很好地实现了最大公约数原则。

余胜良

近期，某款游戏直播成了一个风口。我的一个在电商上直播卖货的亲戚发现，短视频游戏直播打赏的收益更高。引他入行的那位老板，原本是在虎牙上面做直播，现在已把重心放在短视频平台。

越来越多的商品搬向短视频平台，越来越多的内容向短视频平台汇聚，这意味着短视频平台能提供各种各样的内容和服务来满足消费者的需求。

为什么一个APP，能满足如此多需求？核心原因是，短视频平台在对用户的标签化细分和满足方面做得很成功。用户有不同知识架构成长背景，还有不同的思考方式和世界观，有不同的阅读偏好，就得给用户相对应的内容，进而满足他们。

传统上，用户也有细分，比如我们熟知的纸媒时代，每个用户偏好不同的阅读内容，编辑们为用户做了筛选和细分，将最可能引起阅读欲望的内容放在前面。都市类媒体订户是普通市民，版面上本地新闻最重要，此外还要加上体育、财经、情感、国际、娱乐等领域的新闻，务求让读者在一份报纸里打捞到尽量多的信息。财经媒体的门槛要高一些，主要关注宏观经济、微观经济、企业家、产经新闻等，这也是根据其读者的需求而做出的定位。

媒体在发行之前，就已锁定订户的偏好，所选的新闻是大多数订户最喜欢的内容，是大多数订户的最大公约数，选题和价值观都要符合用户最大公约数原则。一份报纸的服务对象基本上是恒定的，内容也基本上是恒定的。

这种形态一直延伸到门户网站。门户网站虽然可以容纳海量信息，但是它们的首页每天变动不大，且需要编辑挑选呈现，整体上，依然是编辑为用户挑选内容。后来有很多网站让用户订阅内容，是想实现对用户的个性化服务，但成效不大，直到微博出现。微博用户可以通过关注发布者的方式，订阅自己喜欢的内容生产者，这一模式让微博迅速成为内容生产分发枢纽。

短视频将微博这种内容生产分发形式发扬光大。伴随着技术进步，短视频对用户的标签化管理越来越细化，推送越来越精准，让用户的黏性越来越强。

用户可以在短视频平台上找到所有内容，而且不觉得突兀，之所以能实现这一点，是因为短视频平台很好地实现了最大公约数原则，比如平台经常会推动用户未关注的内容，这些内容用户大概率会喜欢，大多数用户也会喜欢类似内容；平台再根据用户的订阅内容，来推送类似信息，实现信息个性化，有相同兴趣爱好的群体共同订阅一类内容，就形成一个细分媒体，细分媒体相当于一个小群体的公约数，大大小小的公约数组合在一起，可以满足形形色色的人群。直播和货架卖货也可以通过这种方式精准找到客户。

短视频却像一个巨大的容器，似乎往里面填什么都可以，比如各种直播，各种商品销售。以前做游戏直播的虎牙等现在已经衰落下去，以前做细分购物的各种网站也基本上倒闭，做演艺直播打赏的陌陌生意也不大好了。以前人们上各种细分类客户端，是因为通过这些端口能更快找到需要的内容，既然现在不用通过细分类客户端，一样能快捷高效地找到需要的各种内容，那就没有必要下载那么多客户端了。

技术进步给用户带来了很多便利，如果没有技术迭代升级，内容增多会让客户端冗赘繁复，现在短视频作为国民级客户端却依然很简洁，这也是越来越多用户能集中在一起的原因。客户端走的路越来越趋同。抖音和快手，B站、小红书的界面都越来越相似，视频号也走了这样的一条路。

（作者系证券时报记者）

本报专栏文章仅代表作者个人观点，特此说明。