15万深圳卖家迎来新机会

亚马逊宣布从明年1月起降低抽佣比例。（新华社图片）

深圳商报首席记者 袁静娴

时隔三年零九个月，亚马逊全球开店跨境峰会，在深圳重启了。12月12日-15日，2023年亚马逊全球开店跨境峰会在深圳会展中心举行。这是跨境电商行业的标志性盛会。

作为中国跨境电商“大本营”，据业内统计，深圳拥有超过15万家跨境电商卖家，占阿里巴巴国际站、速卖通、eBay等平台中国卖家约一半，亚马逊中国卖家中则有1/3来自深圳。

记者逛展时发现，与寻常展会不同，亚马逊跨境峰会将大部分展览区划为论坛区，留足充分时间给卖家、跨境支付等跨境电商生态链里的“玩家”，以主题演讲、圆桌论坛等形式分享信息。不完全统计，4天时间里嘉宾们分享时长累计超过30小时。

业内人士表示，这是因为比起直接签单，大部分跨境电商在峰会上，更想获取的是“信息”，破除信息“茧房”，才会带来更多订单。

深圳稳站“排头兵”位置

海关总署10月发布的数据显示，初步测算，今年前三季度，我国跨境电商进出口1.7万亿元，增长14.4%。其中，出口1.3万亿元，增长17.7%；进口0.4万亿元，增长5.3%。对比去年来看，今年前三季度的跨境电商进出口总额已经达到去年全年（2.11万亿元）的八成，增速也增加4.6个百分点（去年全年增速为9.8%）。

过去一年，亚马逊上销售额超100万美元的中国卖家数量，同比增长超过了25%；销售额超过1000万美元的中国卖家数量，同比增长接近30%；中国卖家通过亚马逊全球站点向消费者以及企业客户所售出的商品数量，同比增长超过了20%。

在业界，一直有“中国跨境电商看华南，华南跨境电商看深圳”一说。相关数据显示，在深圳聚集了亚马逊上三分之一的第三方中国卖家。记者从市商务局了解到，今年1至10月，深圳跨境电商进出口额已超去年全年的2000亿元，同比增长76.48%，继续巩固全国“排头兵”位置。

2021年4月底以来，中国卖家遭遇亚马逊封号潮，有超600个中国品牌和3000个卖家账号被封。而从今年的数据来看，中国卖家经过2021年的亚马逊封号潮以后，今年又开始了新一轮增长。

3年是电商的生死坎

“在出海赛道白热化的背景下，安全合规依然是跨境电商面临的首要、也是最大的问题。”Payoneer派安盈大中华区销售总经理秦童向深圳商报记者表示。此前，对于“封号潮”，亚马逊给出的理由是商家存在违规操作，包括“操纵评论”“刷单”和“违规账号关联”等。

派安盈是全球首批金融技术公司之一，于2015年进入中国，在上海、深圳、广州设有办公室，主要服务跨境B2C出口电商卖家和外贸新业态企业。

除了安全合规，影响中国跨境电商卖家的另一大因素，还有市场反馈的信息难以及时接收。

“从跨境支付上的数据来看，3年是一家跨境电商（卖家）能否成功的一个生死坎。基本上第一年销售数据冲上去，第二年被成本击垮，利润下跌，第三年营收策略如果调整不对，就直接退场。”秦童向记者表示，深圳的卖家思路比较灵活，供应链丰富，可以通过不断选品优化来调整，但在一些不具备这么成熟的供应链的地区，这种情况尤其明显。

派安盈大中华区市场营销总经理陈姝也表示，此前派安盈有针对此类问题做过调研，发现很多新店三个月就会出现明显下滑，近一半新手卖家在半年内就已经放弃，此外还有一些商家不清楚规则，违规直接被平台封账号，“一腔热血冲进去，却没有渠道了解市场实际信息，是他们兴冲冲进场，又急匆匆退场的主要原因。”陈姝说。

中国电商巨头势头渐猛

事实上，近年来，亚马逊正面临着来自中国跨境电商的新威胁。

比如，计划于明年在美IPO（首次公开募股）的希音，以及去年在美推出的“拼多多海外版”Temu、TikTok等中国跨境电商平台，正通过全托管模式降低卖家的运营和广告成本，以换取定价权。平台进一步通过补贴策略实现极致低价，从而在市场上占据份额。

记者在上述跨境电商平台上搜索，一件连衣裙3.2美元、一条牛仔裤要7.9美元……低价的衣服比比皆是，为消费者带来了更多选择的空间。目前，Temu已经是美国访问量第四大的零售网站，仅次于亚马逊、沃尔玛和eBay。

据移动分析公司GWS数据显示，今年4月至7月，亚马逊美国站的日活跃用户从5400万减少到4600万，显然受到了这些新兴竞争对手的冲击。

面对来自中国跨境电商平台的冲击，亚马逊曾坚称不会打价格战。

日前，亚马逊宣布将从明年1月起，把售价低于15美元的服装产品的抽佣比例降至5%；把价格在15-20美元之间的服装产品的抽佣比例降至10%。此前，这两类产品的抽佣比例均为17%。

“亚马逊下调某些品类的服务费/服务佣金，这对它来讲是一个巨大的改变。”秦童表示，目前，跨境电商行业，不管是市场，还是政府都需要有一个机会来振奋行业信心，互相扶持、互相成长，建立良好生态圈，才能真正让中国卖家通过资金外溢、产品外溢的方式“席卷全球化”。