百姓需求在哪里，服务就跟进到哪里

□ 孙荪 韩晗

“听说徐老庄村有文明实践集市，我们几个老姐妹昨天就约好了，一起坐文明巴士来这里赶赶集、热闹热闹……”近日，灌南县大前村的陈大妈体验了一趟文明巴士，赞不绝口，“特别方便，不仅全程免费，还有热水喝，真是暖到心里去了。”

“群众需求在哪里，我们的文明巴士就开到哪里。”灌南县灌通城市公交志愿服务队负责人杨廷栋说，“文明巴士投入运行以来，组织了团队志愿者，为居民提供免费姜茶、梨汤等冬日热饮，带空巢老人、留守儿童看城乡变化……”

11月10日，灌南县文明巴士在县新时代文明实践中心广场正式发车。作为一个流动的“新时代文明实践站”，文明巴士紧贴百姓需求，整合文化、体育、医疗等各界专业志愿者和普通志愿者力量，将群众所需的服务通过文明巴士送到百姓家门口。

“嘟——”随着裁判的一声哨响，趣味拔河比赛正式开始，赛场上参赛的村民个个斗志昂扬，比赛双方互不相让，现场啦啦队富有节奏的呐喊声、加油声响彻冬日的上空。“通过这次拔河比赛，增强了我们劳动人民之间的凝聚力，很好，真的好……”参加比赛的蔡大姐激动地说。

不仅有激烈的拔河比赛，还有现场摄影师。“我不好意思拍，长得不好看……”看着70多岁的周大爷扭扭捏捏的样子，志愿者夏畅随即说道，“怎么会呢,拍出来大家都很好看的,留个纪念嘛。”在志愿者的坚持下，周大爷终于开心地对着镜头，留下了一个难忘的瞬间。“很多老人都说，这辈子除了身份证，很少有机会拍一张能够打印出来的照片。”看到老人们捧着自己的照片开心的样子，夏畅也很动容，“感觉这样的志愿服务活动特别有意义、特别有价值，我也希望能有更多的人一起来关心这些村里的老人。”

记者留意到，免费拍照现场有很多老人在一旁等待。今年以来，由灌南县摄影家协会组建的“‘照’见幸福”公益摄影志愿服务团队，利用周末和节假日为乡村老人公益摄影，活动将“家”文化融合，以定格美好回忆的过程将“家教”“家风”在乡村传递，以温馨的“小家庭”共建文明大家庭。

一场场文艺演出，一次次暖心服务，一张张幸福笑脸，让这个冬天暖意盎然，不仅拉近了邻里之间的感情，增进了社区与群众的交流，也搭起了政府和群众的“连心桥”。

近年来，灌南县以文明培育为目标、以文明创建为抓手、以文明实践为引擎，高标准提升改造了7个镇新时代文明实践所和50多个村新时代文明实践站。发挥“五大平台”牵头部门作用，灌南县开展形式多样的适合秋冬季节特点的文明实践活动，把邀请群众到新时代文明实践中心（所、站）参加活动与走到群众身边送服务结合起来，用好各类公共文化空间，用好身边的“口袋舞台”，用好各类网络实践平台，尽可能延伸文明实践阵地、拓展服务半径。

精准对接群众需求，灌南县新时代文明实践联席会议成员单位、各文明单位等纷纷制定“温暖秋冬 乐享文明”服务菜单，包含理论宣讲、文艺演出、非遗展示、全民阅读、电影放映、民俗传承、典型评选、社区服务、关爱行动、健康义诊、互帮互助等数百项文明实践活动内容。持续放大“文明实践指导员”品牌效应，“文明实践夜生活”“移风易俗村村行巡演”等活动深受群众欢迎，大大丰富了群众的精神文化生活，推动“家门口”“指尖上”的文明实践，让文明实践之花开遍海西大地。