苏州吴中区甪直镇龙潭社区：党建引领网格化，激发创城“新动能”

持续巩固文明城市创建成果，营造更加靓丽宜居的环境。苏州市吴中区甪直镇龙潭社区以创城常态化为目标导向，充分发挥网格化服务在基层治理中的效能，网格员积极投身到文明城市整治行动中，开展各类活动，进一步提高辖区居民的知晓率、支持率、参与率。

党建引领 统筹推进“新路径”

龙潭社区将基层党建与网格化治理有机结合，通过开展民情恳谈、百姓议事等活动，广泛征求群众对文明城市整治事项的意见建议。为群众搭建参与平台，广泛收集、解决群众诉求。提升基层化解矛盾、解决问题的能力水平，跑出治理“加速度”。

网格赋能 身兼数职“多面手”

网格员深入一线担任“问题收集员”。加大对小区网格的日常监督和巡查力度，发现问题及时解决，对于现场解决不了问题，网格员及时报告社区并协调相关部门合力解决。

走街串巷 变身“劝导宣传员”

针对小区晾晒、乱扔垃圾、占道经营、违规停放车辆等不文明行为，网格员进行耐心劝导，号召更多居民共同参与全国文明城市创建工作，形成“讲文明、树新风”的良好风尚。

身体力行 争当“志愿服务员”

为营造更加干净整洁的环境，网格员化身“志愿服务员”，积极参与网格卫生环境清理。他们不怕脏、不怕累，头顶烈日捡垃圾、除杂草；铲除小广告、清理楼道杂物、整理车辆乱停放等，做到无遗漏，无死角。

对于网格内的空巢独居老人、困境儿童、低保户等困难群体实行常态化走访，了解生活状况，提供全方位帮助。

建强队伍 创新载体“添活力”

龙潭社区聚焦网格员队伍专业化、正规化建设，在新时代文明实践站精细化治理中，成功探索并组建了由业主自发组成的经过备案的志愿者团队——龙潭香槟志愿服务队，同时在香槟一号建立实践点，创建“1+1+N”工作制度，工作人员联系队长，队长联系对应的楼道长，快速有效开展工作。

在创城期间，他们身穿红马甲穿梭在小区的各个角落，以“主人翁”的姿态，积极投身创建活动中。截至目前，香槟花园小区志愿者团队服务达近800人次。同时在其他小区同步招募志愿队团队，已成立“甪瑞新风”“连厢志愿者团队”等纯业主志愿者团队。

文明创建，网格先行

龙潭社区积极发挥网格化管理优势，及时发现问题、解决问题，努力把“活力网格+创城”的实效发挥到最大，努力营造文明、有序、美观、和谐的人居环境，为网格内百姓提供健康、舒适、安全、安心的生活环境。

吴中区综合指挥中心出品 素材来源：甪直镇集成指挥中心 媒体选稿编辑：李俊锋 (知名文化传媒人、新媒体运营师、高级摄影师)