太原市全力保障11月1日正常供热

本报太原10月18日讯（记者 王媛）冬季采暖惠及千家万户。今天上午，记者从太原市城乡管理局召开的新闻发布会上了解到，按照太原市政府安排，目前，各电厂已做好升温启动准备，全市供热系统将于10月20日启动并逐步升温试供热，确保11月1日全部正常供热。

2023年至2024年采暖季，预计太原市供热总面积2.68亿平方米。其中，城区范围2.49亿平方米，包括7家电厂和市热力集团6座燃气热源厂、3座燃煤热源厂承担的集中供热2.27亿平方米，涉及居民约192万户，以及各属地政府负责的区域供热2167万平方米，共244个小区。三县一市1896万平方米，涉及用户13.37万户。

今年太原市全力以赴保障冬季供热，截至目前，5家燃煤电厂签订购煤合同372.8万吨，2家燃气电厂签订购气合同8.9亿方，总体按照上个采暖季标准核定了今年运行方式和发电负荷上下限。太原市热力集团签订购煤合同50万吨，锁定天然气1.57亿方，可满足3座燃煤热源厂和6座燃气热源厂生产需求。各电厂投资近1.91亿元，用于完成机组及设施设备系统性维修养护。各供热企业投资近1.06亿元，用于完成既有2256座热力站、1990公里管网、6座燃气调峰热源厂、2座燃煤热源厂及相关设施设备的维修养护工作。

为了切实保证精准、均衡供热，太原市城乡管理局建立完善统筹指挥调度机制，提前制定热区分布方案，对城区集中供热统筹指挥调度，各电厂和供热企业服从指挥、步调一致。

为了方便群众，今年太原市健全供热服务体系：一是拓宽业务办理渠道，方便群众一站式办理热费缴纳、供热报停、咨询投诉等业务。二是畅通与群众联系渠道，设置22部报修电话，24小时派专人值守、多路接听，高效受理群众投诉，确保群众投诉咨询快捷受理、处置优质高效。三是深化上门服务，66个维修队伍共577位维修人员统一着装并配备专业化装备，优化简化流程，拓展服务项目，切实提升服务效率和质量。四是加强室温监控，今年测温点位由3.34万个增至10.4万个，严格落实日采集责任制，切实保证全市供热质量数据客观准确，有效指导不达标用户动态清零，保证群众用热稳定。

“目前，全市热网系统约40万吨补水量全部完成，冷态试运行总体正常平稳，阳曲热源厂运行稳定。”太原市城乡管理局供热科科长郭俊钢介绍，“我们将按计划推进冷态试运行、升温试运行，确保按期正常供热，完成今冬供热保障任务，让群众舒适、温暖过冬。”