大连市普兰店区税务局推送税费政策锚定“效果导向”

最近，大连市普兰店区税务局在精准推送税费优惠政策后，对纳税人享受情况进行查询、核实，发现大连洋尔特服装有限公司存在未享受高新技术企业低税率优惠情形，立即辅导企业更正后享受，获得减税50.4万元。这是该局在推送税费优惠政策中锚定“效果导向”，力保纳税人应知尽知、应享尽享的真实写照。

筛出够条件的纳税人“未问先送”

普兰店区税务局精准筛选，生成符合税费优惠政策享受条件的纳税人名单，对纳税人分行业、分业务、分性质，精准匹配适用的税费优惠政策，再通过大连税务企业号、电子税务局、征纳互动、手机短信等多种渠道，推送到户、到人。今年以来，该局分7批次共向26083户纳税人推送了税费优惠政策，推送到位率100%，各类市场主体平均点击率89.1%。而对年纪偏大、地处偏远的纳税人，该局通过到户、电话等方式告知，弥补了系统推送难以到位的死角。

锁定有意愿的纳税人“按需投送”

该局不断优化“数据分析+实地调研”模式，通过分析申报数据、开票数据、高频业务、高频咨询等，结合深入企业调查研究情况，为纳税人建立标签体系，量身定制涵盖税费政策、系统操作、提示提醒、风险告知在内的“套餐”，通过“线上+线下”渠道按需投送，确保政策推送给符合条件或有意愿接收的企业，不符合条件的企业不被打扰。该局组建“莲城智税专家团”，从新增税费优惠政策的贴近度、实用度着眼，面向中型以上企业辅导5场共760人次；针对适用“研发费用加计扣除”等政策的企业，进行了“一对一”辅导。

追踪未阅读的纳税人“补充推送”

该局每个工作日对“精准推送”到位率和实时点击反馈率进行更新追踪，对“未阅读”的纳税人，该局组合使用不同渠道进行“补充推送”：通过税收管理员电话、微信群等进行提醒；通过莲税惠企政策课堂提醒特定纳税人扫码关注；对来实体办税服务厅办理业务的纳税人，提示其扫描二维码进行关注；通过税务企业号、普兰店营商等公众号，告知纳税人精准推送的获取渠道；增加“莲城智税专家团”审核把关环节，确保政策准、推送准、送达准。

该局还发挥各税源管理科(所)网格员作用，由其根据该局推送情况提醒等进行“补充推送”，且要做好兜底确认工作，确保了税费政策推送效果。